Garantiebestimmungen

Für Produkte, die die Garantiebedingungen erfüllen (ausgenommen Punkt 2, wie unten beschrieben), bieten wir kostenlose Reparatur-, Austausch- und Rückgabedienste an, ausgenommen Post- und Versandkosten.

Die kostenlose Garantie-Serviceleistung wird für den Produktkörper, ausgenommen Verbrauchsteile wie Silikonring, Batteriebox-Schließen, Griff der Batteriebox, Propellerabdeckung usw., bereitgestellt. Schäden an der Batterie durch Überentladung aufgrund langer Nichtnutzung fallen nicht unter die Garantie.

Das Produkt wurde mehr als ein Jahr nach dem Kauf in Besitz gehalten.

Der Produktschaden wurde durch eine Nutzung oder Installation verursacht, die nicht mit den Vorgaben in der Bedienungsanleitung übereinstimmt.

Der Produktschaden wurde durch Demontage oder Reparatur verursacht, die nicht von der Firma (dem Hersteller oder Händler) autorisiert wurden.

Der Produktschaden wurde durch Unfälle oder Missbrauch verursacht, wie physischer Schaden, Fallenlassen, Aufprall, starke Oxidation usw.

Der Produktschaden wurde durch ungewöhnliche Lagerbedingungen oder höhere Gewalt verursacht, wie Feuer, Flüssigkeitseintritt, Gefrieren, Erdbeben usw.

Der Produktausfall oder -schaden wurde durch Probleme verursacht, die nicht auf Produktentwurf, Technologie, Fertigung oder Qualität zurückzuführen sind.

Für Reparaturen und Wartung außerhalb des kostenlosen Garantieumfangs oder nicht garantierelevant bietet unser Nachverkaufsservice oder der Produktverteilungsstandort bezahlte Dienstleistungen an.

Nutzer können direkt die offizielle Nachverkaufsservicenummer des Unternehmens anrufen oder den Händler kontaktieren, bei dem das Produkt gekauft wurde, um den Kundenservice in Anspruch zu nehmen.

Das Unternehmen wird den Benutzer innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des fehlerhaften Produkts über die Ursache und Verantwortung des Fehlers, die Kosten und die voraussichtliche Fertigstellungszeit der Reparatur informieren.

Wenn der Nutzer keine Einwände gegen das Feedback des Unternehmens hat, wie z. B. die Ursache und Verantwortung für den Ausfall, die Kosten und die geschätzte Fertigstellungsdauer der Reparatur usw., wird das Unternehmen mit dem Reparaturprozess beginnen.