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Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

  • Wie gehe ich bei der Bestellung eines Produkts vor?

    Kontaktieren Sie uns zunächst und teilen Sie uns mit, an welchem Produkt Sie interessiert sind, indem Sie ein Bild und einen Produktnamen anzeigen.

    Zweitens müssen wir den Status und die Nachfrage des Kunden kennen und nach einer Schätzung einen Preis angeben.

    Drittens, wenn das Preisangebot angenommen wird, bestätigt der Kunde die Zahlung und veranlasst sie.

    Schließlich arrangiert das Unternehmen den Versand und hält den Kunden über die Versandinformationen auf dem Laufenden.

  • Welche Art von Garantie bieten Sie für die Produkte an?

    In der Regel bieten wir eine einjährige Garantie auf unsere Produkte. Die genaue Garantiezeit hängt vom Inhalt der endgültigen Kaufverträge ab.
  • Bieten Sie Rabatte für große Bestellungen an?

    Wir verstehen die Einschränkungen des Budgets, weshalb wir je nach Größe und Art Ihrer Bestellung möglicherweise einen Rabatt auf große Bestellungen gewähren können. Bitte kontaktieren Sie uns [email protected] für ein Angebot.
  • Wie hoch ist der Preis für Ihr Produkt?

    Wenn dies nicht ausdrücklich auf der Website oder in unserem Online-Shop angezeigt wird, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um ein Angebot zu erhalten. Sie können entweder eine Nachricht auf der Kontaktseite hinterlassen oder eine E-Mail an [email protected] senden, um darüber zu diskutieren.
  • Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

    Wir akzeptieren Banküberweisung und PayPal für Bestellungen. Darüber hinaus sind wir in der Lage, Visa / Mastercard / American Express-Zahlungen in unserem Online-Shop zu akzeptieren, wenn Sie dort Ihre gewünschten Artikel finden.
  • Übernehmen Sie Steuern und Abgaben für internationale Bestellungen?

    Entschuldigung, wir decken in der Regel keine Einfuhrsteuern und Zölle an Zielländer ab, die auch in den verschiedenen Ländern recht unterschiedliche Regeln und Steuersätze haben würden.
  • Wie sieht es mit der Vorlaufzeit aus?

    Es hängt vom Artikel, der Größe der Bestellung, der Saison und unserer Lagersituation ab. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig, um mehr zu erfahren.
  • Wie versenden Sie die Ware und wie lange dauert es, bis sie ankommt?

    Wir versenden normalerweise per DHL, UPS, FedEx oder TNT. Bei kleinen Bestellungen dauert es in der Regel weniger als eine Woche, bis sie in nicht abgelegenen Gebieten Europas, Asiens und Nordamerikas ankommen. Die genaue Versandzeit hängt jedoch vom Logistikstatus für diese Zeit ab.