Kiểm soát chất lượng

Khi phát hiện sản phẩm vận chuyển đến khách hàng có vấn đề về chất lượng, bộ phận chất lượng sẽ ngay lập tức trao đổi với tổng giám đốc và đưa ra quyết định theo mức độ nghiêm trọng của vấn đề. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ theo dõi đầy đủ việc xử lý vấn đề.

Nhân viên bộ phận chất lượng sẽ phân tích chuyên sâu về các vấn đề sản phẩm được phản ánh và tìm ra cách cải tiến.

Dưới đây là quy trình làm việc của quy trình đảm bảo chất lượng.