Kontrol sa Kalidad

Kapag natagpuan na ang produkto na ipinadala sa customer ay may mga problema sa kalidad, ang departamento ng kalidad ay agad na makipag usap sa pangkalahatang tagapamahala at gumawa ng mga desisyon ayon sa kalubhaan ng problema. Customer service department ay ganap na follow up ang paghawak ng problema.

Ang mga tauhan ng dekalidad na departamento ay gagawa ng malalim na pagsusuri sa mga nababanaag na isyu sa produkto, at gagawa ng mga paraan para sa pagpapabuti.

Sa ibaba ay ang daloy ng trabaho ng proseso ng katiyakan ng kalidad.