garantiebeleid

Voor producten die aan de garantievoorwaarden voldoen (met uitzondering van punt 2 zoals hieronder beschreven), verlenen wij gratis reparatie-, vervangings- en retourdiensten, exclusief verzendkosten.

de gratis garantie van één jaar wordt verleend voor het productcarrosserie, met uitzondering van de verbruiksartikelen, d.w.z. siliconen ring, accubox gespen, accubox handgrepen, deksel voor propellers, enz. Schade aan de accu door overmatig ontladen als

het product is langer dan één jaar na aankoop bewaard.

de schade aan het product is veroorzaakt door gebruik of installatie die niet in overeenstemming zijn met de in de gebruiksaanwijzing vermelde voorwaarden.

de schade aan het product is veroorzaakt door demontage of reparatie zonder toestemming van de onderneming (de fabrikant of de handelaar).

het beschadigde product is veroorzaakt door ongevallen of misbruik, zoals lichamelijke schade, val, botsing, ernstige oxidatie, enz.

het beschadigde product is veroorzaakt door abnormale opslagomstandigheden of overmacht, zoals brand, vloeistofdrogen, bevriezing, aardbeving, enz.

het product is niet in staat om te functioneren of is niet in staat om te functioneren,

Voor reparaties en onderhoud buiten de gratis garantie of niet in aanmerking komend voor gratis garantie, zal ons after-sales servicecentrum of de productdistributie site betaalde diensten verlenen.

De gebruikers kunnen rechtstreeks het officiële telefoonnummer van de after-sales service van het bedrijf bellen of contact opnemen met de dealer waar het product is gekocht om gebruik te maken van de after-sales service.

de onderneming stelt de gebruiker binnen drie werkdagen na ontvangst van het gebrekkige product van de gebruiker in kennis van de oorzaak en de verantwoordelijkheid van het falen, de kosten en de geschatte voltooiingstijd van de reparatie.

indien de gebruiker geen bezwaar heeft tegen de feedback van het bedrijf, zoals de oorzaak en verantwoordelijkheid van het falen, de kosten en de geschatte voltooiingstijd van de reparatie, enz., zal het bedrijf het reparatieproces starten.