Kwaliteitscontrole

Wanneer blijkt dat het product dat naar de klant wordt verzonden kwaliteitsproblemen heeft, zal de kwaliteitsafdeling onmiddellijk communiceren met de algemeen directeur en beslissingen nemen op basis van de ernst van het probleem. De klantenservice zal de afhandeling van het probleem volledig opvolgen.

Het personeel van de kwaliteitsafdeling zal een diepgaande analyse maken van de weerspiegelde productproblemen en de manieren voor verbetering uitwerken.

Hieronder vindt u de workflow van het kwaliteitsborgingsproces.