보증 정책

보증 조건(아래 설명된 2항 제외)을 충족하는 제품에 대해 우송료를 제외한 무료 수리, 교체 및 반품 서비스를 제공합니다.tage 및 배송비. 

무료 1년 보증 서비스는 소모품(예: 실리콘 링, 배터리 상자 버클, 배터리 상자 손잡이, 프로펠러 덮개 등)을 제외한 제품 본체에 대해 제공됩니다. 장기간 사용하지 않아 과방전으로 인한 배터리 손상은 보증 대상에서 제외됩니다.

제품을 구입한 후 1년 이상 보유된 경우.

제품 손상은 사용 설명서에 명시된 내용을 준수하지 않은 사용 또는 설치 단계로 인해 발생했습니다.

제품 손상은 회사(제조업체 또는 대리점)에서 승인하지 않은 분해 또는 수리로 인해 발생했습니다.

손상된 제품은 물리적 손상, 떨어뜨리기, 충격, 심한 산화 등과 같은 사고 또는 오용으로 인해 발생했습니다.

손상된 제품은 비정상적인 보관 조건 또는 화재, 액체 담그기, 동결, 지진 등과 같은 불가항력으로 인해 발생했습니다.

제품 고장 또는 손상이 제품 설계, 기술, 제조, 품질 등 이외의 문제로 인해 발생한 경우

무상 보증 범위를 벗어나거나 무상 보증 대상이 아닌 수리 및 유지 보수의 경우 당사 A/S 센터 또는 제품 유통 사이트에서 유료 서비스를 제공합니다.

사용자는 회사의 공식 A/S 전화번호로 직접 전화하거나 제품을 구입한 대리점에 연락하여 A/S 서비스를 받을 수 있습니다.

회사는 이용자의 고장이 발생한 제품을 수령한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 고장의 원인과 책임, 비용, 수리 예정 완료 시간 등을 이용자에게 알립니다. 

이용자가 고장의 원인과 책임, 수리 비용 및 수리 예상 완료 시간 등과 같은 회사의 피드백에 이의가 없는 경우 회사는 수리 절차를 시작합니다.