보증 정책

보증 조건에 해당하는 제품 (하하에 설명된 2항을 제외한 경우) 에 대해서는 우편 및 배송 비용을 제외한 무료 수리, 교체 및 반품 서비스를 제공합니다.

제품 부체에 대해 일 년의 무료 보증 서비스가 제공되며 소모품, 즉 실리콘 링, 배터리 박스 봉쇄, 배터리 박스 손잡이, 프로펠러 덮개 등이 제외됩니다. 장기간 사용하지 않은 상태에서 과다 방출로 인한 배터리 손상은 보증에 포함되지 않습니다.

상품은 구매 후 1년 이상 보관되어 있습니다.

제품 손상은 사용 설명서에서 명시된 바에 부합하지 않는 사용 또는 설치 단계로 인해 발생했습니다.

제품 손상은 회사 (제조업체 또는 딜러) 가 허가하지 않은 해체 또는 수리로 인해 발생했습니다.

손상된 제품은 사고나 오차적 사용으로 인한 것으로서 신체적 손상, 떨어짐, 충돌, 심한 산화 등으로 인한 것입니다.

부실된 제품은 불이나 액체 흡수, 얼음, 지진 등과 같은 비정상적 저장 조건이나 불가항력으로 인해 손상되었습니다.

제품 고장이나 손상이 제품 설계, 기술, 제조, 품질 등 이외의 문제로 인해 발생했거나

무료 보증 범위를 초과하거나 무료 보증에 해당하지 않는 수리 및 유지 보수에 대해서는 우리의 판매 후 서비스 센터 또는 제품 유통 사이트에서 유료 서비스를 제공합니다.

사용자들은 회사의 공식 판매 후 서비스 전화 번호에 직접 전화를 걸 수 있습니다. 또는 제품을 구입한 딜러에게 연락하여 판매 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

회사는 사용자의 고장된 제품을 받은 후 3일 이내에 고장 원인과 책임, 비용 및 예상 완수시간에 대해 사용자에게 알려줍니다.

만약 사용자가 회사의 피드백에 반대하지 않는다면, 예를 들어 장애의 원인과 책임, 수리 비용 및 예상 완료 시간 등에 대해, 회사는 수리 프로세스를 시작할 것입니다.