वारंटी नीति

उन उत्पादों के लिए जो वारंटी की शर्तों को पूरा करते हैं (नीचे उल्लिखित बिंदु 2 को छोड़कर), हम मुफ्त मरम्मत, प्रतिस्थापन, और वापसी सेवाएं प्रदान करते हैं, जिसमें डाक और शिपिंग लागत शामिल नहीं है।

उत्पाद शरीर के लिए एक वर्ष की निःशुल्क वारंटी सेवाएं प्रदान की जाती हैं, जिसमें उपभोग्य सामग्रियां शामिल नहीं हैं, अर्थात सिलिकॉन रिंग, बैटरी बॉक्स के बंधन, बैटरी बॉक्स के हैंडल, प्रोपेलर के लिए कवर आदि। लंबे समय तक उपयोग न होने के कारण ओवर-डिस्चार्ज से बैटरी को नुकसान

उत्पाद को खरीद के बाद एक वर्ष से अधिक समय तक रखा गया है।

उत्पाद को नुकसान उपयोग या स्थापना के चरणों के कारण हुआ जो उपयोगकर्ता के मैनुअल में निर्दिष्ट के अनुरूप नहीं थे।

उत्पाद क्षति का कारण कंपनी (निर्माता या डीलर) द्वारा अनधिकृत विघटन या मरम्मत थी।

क्षतिग्रस्त उत्पाद दुर्घटनाओं या दुरुपयोग के कारण हुआ था, जैसे शारीरिक क्षति, गिरावट, प्रभाव, गंभीर ऑक्सीकरण आदि।

क्षतिग्रस्त उत्पाद असामान्य भंडारण परिस्थितियों या बल majeure जैसे आग, तरल भिगोने, ठंड, भूकंप, आदि के कारण हुआ था।

उत्पाद की खराबी या क्षति उत्पाद के डिजाइन, प्रौद्योगिकी, निर्माण, गुणवत्ता आदि के अलावा अन्य समस्याओं के कारण हुई थी।

निःशुल्क वारंटी के दायरे से परे मरम्मत और रखरखाव के लिए या निःशुल्क वारंटी के लिए पात्र नहीं, हमारे बिक्री के बाद सेवा केंद्र या उत्पाद वितरण स्थल सशुल्क सेवाएं प्रदान करेंगे।

उपयोगकर्ता कंपनी के आधिकारिक बिक्री के बाद सेवा फोन नंबर पर सीधे कॉल कर सकते हैं, या बिक्री के बाद सेवा का लाभ उठाने के लिए उस डीलर से संपर्क कर सकते हैं जहां उत्पाद खरीदा गया था।

कंपनी उपयोगकर्ता को विफलता का कारण और जिम्मेदारी, लागत, और मरम्मत का अनुमानित पूरा होने का समय उपयोगकर्ता के दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त करने के 3 कार्य दिवसों के भीतर सूचित करेगी।

यदि उपयोगकर्ता को कंपनी की प्रतिक्रिया पर कोई आपत्ति नहीं है, जैसे कि विफलता का कारण और जिम्मेदारी, मरम्मत की लागत और अनुमानित पूरा होने का समय आदि, तो कंपनी मरम्मत प्रक्रिया शुरू करेगी।