মান নিয়ন্ত্রণ

যখন এটি পাওয়া যায় যে গ্রাহকের কাছে পাঠানো পণ্যটির মানের সমস্যা রয়েছে, তখন গুণমান বিভাগ অবিলম্বে জেনারেল ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করবে এবং সমস্যার তীব্রতা অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ সমস্যাটি পরিচালনার বিষয়টি পুরোপুরি অনুসরণ করবে।

গুণমান বিভাগের কর্মীরা প্রতিফলিত পণ্যের সমস্যাগুলির গভীরতর বিশ্লেষণ করবেন এবং উন্নতির উপায়গুলি নিয়ে কাজ করবেন।

নীচে গুণমান নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়াটির কাজের প্রবাহ রয়েছে।