Kafolat siyosati

Kafolat shartlariga javob beradigan mahsulotlar uchun (quyida ko'rsatilgan 2-nuqtadan tashqari), biz pochta va yuk tashish xarajatlaridan tashqari bepul ta'mirlash, almashtirish va qaytarish xizmatlarini taqdim etamiz. 

Bepul bir yillik kafolat xizmatlari mahsulot tanasi uchun sarflanadigan narsalardan tashqari taqdim etiladi, ya'ni silikon halqa, batareya qutisi qutilari, batareya qutisi tutqichlari, propelller uchun qopqoq va boshqalar. Uzoq vaqt davomida foydalanilmaganligi sababli batareyaning haddan tashqari ishdan chiqishi natijasida zararlanish kafolat bilan qoplanmaydi.

Mahsulot xarid qilinganidan keyin bir yildan ortiq vaqt davomida ushlab turilgan.

Mahsulot zarari foydalanuvchi qoʻllanmasida koʻrsatilgan narsaga rioya qilmagan foydalanish yoki oʻrnatish qadamlari tufayli yuzaga kelgan.

Mahsulotning zarari kompaniya (ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchi) tomonidan ruxsatsiz demontaj qilish yoki ta'mirlash natijasida kelib chiqarilgan.

Shikastlangan mahsulot jismoniy shikastlanish, tushish, ta'sir qilish, og'ir oksidlanish va boshqalar kabi baxtsiz hodisalar yoki noto'g'ri foydalanish natijasida yuzaga kelgan.

Shikastlangan mahsulotga g'ayritabiiy saqlash sharoitlari yoki olov, suyuqlikni bo'shatish, muzlatish, zilzila va boshqalar kabi kuch ishlatish sabab bo'lgan.

Mahsulot etishmovchiligi yoki zarar mahsulot dizayni, texnologiya, ishlab chiqarish, sifat va boshqa boshqa muammolar tufayli yuzaga keldi.

Bepul kafolat doirasidan tashqari ta'mirlash va ta'mirlash yoki bepul kafolat olish huquqiga ega bo'lmagan holda, bizning sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish markazimiz yoki mahsulotni tarqatish sayti pullik xizmatlarni taqdim etadi.

Foydalanuvchilar kompaniyaning sotuvdan keyingi rasmiy xizmat telefon raqamiga to'g'ridan-to'g'ri qo'ng'iroq qilishlari yoki sotuvdan keyingi xizmatdan foyda olish uchun mahsulot sotib olingan sotuvchiga murojaat qilishlari mumkin.

Kompaniya foydalanuvchiga xatolik sababi va javobgarligi to'g'risida, xarajatlar va foydalanuvchining noto'g'ri mahsulotini olgandan keyin 3 ish kuni ichida ta'mirlashning taxminiy tugallanish vaqti haqida ma'lumot beradi. 

Agar foydalanuvchi kompaniyaning nosozlik sababi va javobgarligi, narxi va ta'mirlashning taxminiy tugash vaqti va boshqalar kabi fikr-mulohazalariga qarshi bo'lmasa, kompaniya ta'mirlash jarayonini boshlaydi.