นโยบายการรับประกัน

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามเงื่อนไขการรับประกัน (ไม่รวมข้อ 2 ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) เราจะให้บริการซ่อมแซม เปลี่ยน และคืนสินค้าโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ยกเว้นค่าขนส่งและค่าจัดส่ง

บริการรับประกันฟรี 1 ปี ให้บริการสําหรับร่างสินค้า ยกเว้นวัสดุใช้งาน เช่น แหวนซิลิโคน, ปักกล่องแบตเตอรี่, จับกล่องแบตเตอรี่, กล่องปิดเครื่อง baling ฯลฯ. การบาดเจ็บของแบตเตอรี่จากการปล่อย

สินค้าถูกเก็บไว้นานกว่า 1 ปีหลังจากซื้อ

การเสียหายของสินค้า เกิดจากขั้นตอนการใช้งานหรือการติดตั้งที่ไม่สอดคล้องกับสิ่งที่ถูกระบุในคู่มือการใช้งาน

ความเสียหายของสินค้า เกิดจากการถอดรัดหรือซ่อมแซมที่ไม่ถูกอนุญาตโดยบริษัท (ผู้ผลิตหรือผู้จําหน่าย)

ผลิตภัณฑ์ที่เสียหาย เกิดจากอุบัติเหตุหรือการใช้ผิด เช่น การเสียหายทางกายภาพ, การตก, การชน, การออกซิเดนที่รุนแรง เป็นต้น

ผลิตภัณฑ์ที่เสียหาย เกิดจากสภาพการเก็บรักษาที่ผิดปกติ หรือเหตุแรงสูง เช่น ไฟไหม้, น้ําเหลวท่วม, การแข็ง, การแผ่นดินไหว เป็นต้น

การผิดปกติหรือความเสียหายของสินค้า เกิดจากปัญหาอื่นนอกจากการออกแบบสินค้า เทคโนโลยี การผลิต คุณภาพ เป็นต้น

สําหรับการซ่อมแซมและบํารุงรักษาที่เกินขอบเขตรับประกันฟรี หรือไม่เหมาะสมกับการรับประกันฟรี ศูนย์บริการหลังการขายของเรา หรือสถานที่จําหน่ายสินค้าจะให้บริการเงิน

ผู้ใช้สามารถโทรไปที่เบอร์โทรศัพท์บริการหลังการขายของบริษัทโดยตรง หรือติดต่อกับนักขายที่ซื้อสินค้า เพื่อใช้บริการหลังการขาย

บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับสาเหตุและความรับผิดชอบของความเสียหาย ค่าใช้จ่าย และเวลาที่คาดว่าจะเสร็จสิ้นการซ่อมภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาจากผู้ใช้

หากผู้ใช้ไม่ได้ขัดแย้งกับผลตอบกลับของบริษัท เช่น สาเหตุและความรับผิดชอบของการบุกรุก ค่าใช้จ่ายและเวลาประมาณการเสร็จสิ้นการซ่อมแซม เป็นต้น บริษัทจะเริ่มกระบวนการซ่อมแซม