Garantipolisen

För produkter som uppfyller garantivillkoren (exklusive punkt 2 som beskrivs nedan), erbjuder vi gratis reparation, ersättning och returtjänster, exklusive porto och fraktkostnader.

Den kostnadsfria garantitjänsten på ett år tillhandahålls för produktkroppen, med undantag av förbrukningsvarorna, dvs. silikonring, batteriboxens spänningar, batteriboxens handtag, propellerskydd etc. Skador på batteriet på grund av överutladdning på grund av att batteriet inte används under lång tid omfattas

Produkten har förvarats i mer än ett år efter inköp.

Produktskadorna orsakades av användning eller installationssteg som inte överensstämde med vad som anges i användarhandboken.

Skadorna på produkten orsakades av demontering eller reparation som inte var tillåten av företaget (tillverkaren eller återförsäljaren).

Den skadade produkten orsakades av olyckor eller felaktig användning, såsom fysisk skada, fall, kollision, svår oxidation osv.

Den skadade produkten orsakades av onormala lagringsförhållanden eller force majeure såsom brand, vätskeupptagning, frysning, jordbävning osv.

Produktsvikt eller -skada orsakades av andra problem än produktens design, teknik, tillverkning, kvalitet osv.

För reparationer och underhåll som inte omfattas av gratisgarantin eller som inte är berättigade till gratisgarantin, tillhandahåller vårt servicecenter eller produktdistributionsstället betalande tjänster.

Användarna kan ringa företagets officiella telefonsvarare eller kontakta återförsäljaren där produkten köptes för att få hjälp.

Företaget kommer att informera användaren om orsaken och ansvaret för felet, kostnaden och den uppskattade slutförandetiden för reparationen inom 3 arbetsdagar efter att ha mottagit användarens defekta produkt.

Om användaren inte har några invändningar mot företagets återkoppling, såsom orsak och ansvar för fel, kostnad och beräknad tid för reparationen, etc., kommer företaget att inleda reparationsprocessen.