Politika garancije

Za proizvode koji ispunjavaju uslove garancije (isključujući tačku 2 kao što je navedeno u nastavku), pružamo besplatne usluge popravke, zamene i povratka, isključujući troškove poštarine i isporuke. 

Besplatne jednogodišnje garantne usluge su obezbeđene za telo proizvoda isključujući potrošni materijal, tj. Silikonski prsten, kopče za baterije, ručke za baterije, poklopac za propelere itd. Oštećenje baterije prekomernim pražnjenjem zbog toga što se ne koristi duže vreme nije pokriveno garancijom.

Proizvod se održava više od godinu dana nakon kupovine.

Oštećenje proizvoda uzrokovano je upotrebom ili koracima instalacije koji nisu bili u skladu sa onim što je navedeno u korisničkom uputstvu.

Oštećenje proizvoda je uzrokovano demontažom ili popravkom neovlašćeno od strane kompanije (proizvođača ili dilera).

Proizvod oštećen je uzrokovan nesrećama ili zloupotrebe, kao što su fizičko oštećenje, pad, uticaj, teška oksidacija, itd

Proizvod oštećen je uzrokovan nenormalnim uslovima skladištenja ili više sile, kao što su požar, tečnost namakanje, smrzavanje, zemljotres, itd

Neuspeh proizvoda ili šteta je izazvana problemima osim dizajna proizvoda, tehnologije, proizvodnje, kvaliteta, itd

Za popravke i održavanje izvan obima slobodne garancije ili ne ispunjavaju uslove za besplatnu garanciju, naš servisni centar nakon prodaje ili distribucija proizvoda sajt će pružiti plaćene usluge.

Korisnici mogu direktno pozvati zvanični telefonski broj kompanije nakon prodaje ili kontaktirati prodavca gde je proizvod kupljen kako bi iskoristili uslugu nakon prodaje.

Kompanija će obavestiti korisnika o uzroku i odgovornosti kvara, troškova i procenjenog vremena završetka popravke u roku od 3 radna dana po prijemu neispravnog proizvoda korisnika. 

Ako korisnik nema prigovora na povratne informacije kompanije, kao što su uzrok i odgovornost kvara, troškovi i procenjeno vreme završetka popravke, itd., Kompanija će započeti proces popravke.