Гарантийная политика

Для продуктов, соответствующих условиям гарантии (исключая пункт 2, описанный ниже), мы предоставляем бесплатные услуги по ремонту, замене и возврату, исключая стоимость почтовых и транспортных услуг.

Бесплатные годовые гарантийные услуги предоставляются для корпуса продукта без расходных материалов, т. е. силиконового кольца, застежек аккумуляторной коробки, ручек аккумуляторной коробки, крышки для винтов и т. д. Повреждение аккумуля

Продукт хранился более года после покупки.

Повреждение продукта было вызвано не соответствующими инструкциям руководства по эксплуатации шагами использования или установки.

Повреждение продукта было вызвано демонтажем или ремонтом, не разрешенным компанией (производителем или дилером).

Повреждение продукта было вызвано несчастными случаями или неправильным использованием, например, физическим повреждением, падением, ударом, сильным окислением и т. д.

Повреждение продукта было вызвано аномальными условиями хранения или форс-мажорными обстоятельствами, такими как пожар, проникновение жидкости, заморозка, землетрясение и т.д.

Неисправность или повреждение продукта были вызваны другими проблемами, кроме конструкции, технологии, производства, качества и т.д.

Для ремонта и обслуживания, выходящего за рамки бесплатной гарантии или не имеющего права на бесплатную гарантию, наш центр послепродажного обслуживания или сайт дистрибуции продукции предоставят платные услуги.

Пользователи могут позвонить на официальный телефон послепродажной службы компании напрямую или связаться с дилером, где был приобретен продукт, чтобы воспользоваться послепродажной услугой.

Компания сообщит пользователю о причинах и ответственности за неисправность, стоимости и предполагаемом времени завершения ремонта в течение 3 рабочих дней с момента получения дефектного продукта пользователя.

Если пользователь не возражает против отзывов компании, таких как причина и ответственность за сбой, стоимость и предполагаемое время завершения ремонта и т. д., компания начнет процесс ремонта.