Garanti Policy

For produkter som oppfyller garantibetingelsene (unntatt punkt 2 som beskrevet nedenfor), tilbyr vi gratis reparasjon, erstatning og retur tjenester, unntatt porto og fraktkostnader.

Gratis einårsgaranti er tilsett for produktkroppa bortsett frå forbruka, t.d. silikonring, batteriboksbuckler, batteribokshåndtak, hylle for propellarar, osv. Skader på batteriet som følges av overutlading på grunn av langvarig ikkje-bruk er ikkje dekka av

Produktet har vore halde i meir enn eit år etter kjøpet.

Skaden på produktet blei forårsaket av bruk eller installasjon som ikkje var i samsvar med det som er spesifisert i bruksanvisningen.

Produktskaden blei forårsaket av demontering eller reparasjon utan tillating frå selskapet (produsenten eller forhandlaren).

Produktet som vart skadd, blei forårsaket av ulykkesfall eller misbruk, slik som fysisk skade, fall, slag, kraftig oksidasjon, osv.

Produktet som vart skadd, blei forårsaket av unormale lagringskondisjonar eller force majeure som brann, væskebøning, frysting, jordskjelv, osv.

Produktfeil eller skaden blei forårsaket av andre problem enn produktdesign, teknologi, produksjon, kvalitet osv.

For reparasjonar og vedlikehald utover gratisgarantiområdet eller ikkje kvalifisert for gratisgaranti, vil vårt ettersalgsservice-senter eller produktdistribusjonsstedet gje betalte tenester.

Brukarane kan ringe til det offisielle ettersalgstelefonnummeret til selskapet direkte, eller kontakta forhandlaren der produktet vart kjøpt for å få nytte av ettersalgstjenesten.

Selskapet vil informere brukeren om årsaken og ansvaret for feilen, kostnaden, og estimert fullføringstid for reparasjonen innen 3 arbeidsdager etter å ha mottatt brukerens defekte produkt.

Dersom brukaren ikkje har noko imot tilbakemeldinga frå selskapet, som årsaken til og ansvaret for feil, kostnaden og den forventade tid til fullføringa av reparasjonen, osv., vil selskapet starta reparasjonsprosessen.