Dasar jaminan

Untuk produk yang memenuhi syarat jaminan (tidak termasuk poin 2 seperti yang dinyatakan di bawah), kami menyediakan perkhidmatan pembaikan, penggantian, dan pemulangan secara percuma, tidak termasuk kos pos dan penghantaran.

perkhidmatan jaminan percuma selama satu tahun disediakan untuk badan produk dengan pengecualian bahan habis pakai, iaitu cincin silikon, gesper kotak bateri, pemegang kotak bateri, penutup baling-baling, dll. Kerosakan pada bateri akibat pelepasan berlebihan kerana tidak digunakan untuk masa yang lama tidak dilindungi oleh jaminan.

produk telah disimpan selama lebih daripada satu tahun selepas pembelian.

kerosakan produk disebabkan oleh langkah penggunaan atau pemasangan yang tidak mematuhi apa yang telah ditentukan dalam manual pengguna.

kerosakan produk disebabkan oleh pembongkaran atau pembaikan yang tidak dibenarkan oleh syarikat (pengeluar atau peniaga).

produk yang rosak disebabkan oleh kemalangan atau penyalahgunaan, seperti kerosakan fizikal, kejatuhan, impak, pengoksidaan yang teruk, dll.

produk yang rosak disebabkan oleh keadaan penyimpanan yang tidak normal atau force majeure seperti kebakaran, perapatan cecair, pembekuan, gempa bumi, dll.

kegagalan atau kerosakan produk disebabkan oleh masalah selain reka bentuk produk, teknologi, pembuatan, kualiti, dll.

untuk pembaikan dan penyelenggaraan di luar skop jaminan percuma atau tidak layak untuk jaminan percuma, pusat perkhidmatan selepas jualan kami atau tapak pengedaran produk akan menyediakan perkhidmatan berbayar.

pengguna boleh menghubungi nombor telefon perkhidmatan selepas jualan rasmi syarikat itu secara langsung, atau menghubungi peniaga di mana produk dibeli untuk menggunakan perkhidmatan selepas jualan.

Syarikat akan memaklumkan kepada pengguna tentang punca dan tanggungjawab kegagalan, kos, dan anggaran masa penyelesaian pembaikan dalam tempoh 3 hari bekerja selepas menerima produk pengguna yang rosak.

jika pengguna tidak mempunyai bantahan terhadap maklum balas syarikat, seperti penyebab dan tanggungjawab kegagalan, kos dan anggaran masa penyelesaian pembaikan, dll., syarikat akan memulakan proses pembaikan.