Кепілдік саясаты

Зарыттық шарттарға сәйкес келетін продукtlар үшін (төмендегі екiнші нұсқаны ескерсез), біз төleanorы жөндеу, алмастыру және кайта қабылдау көліктілігін төлеміз, кепілдік пен отпраулық тиімділіктен басымсыз.

Бір жылдық тегін кепілдік қызметі өнім корпусы үшін, яғни силикондық сақина, аккумулятор қораптарының тұйықтауыштары, аккумулятор қораптарының тұтқалары, винттердің қақпағы және т.б. тұтынушы материалдарды қоспағанда, ұсынылады. Ұзақ уақыт бойы қолданылмай қалғандықтан, артық

Өнім сатып алғаннан кейін бір жылдан астам уақыт сақталған.

Өнімнің зақымдануы пайдаланушы нұсқаулығында көрсетілген талаптарға сәйкес келмеген пайдалану немесе орнату қадамдарынан туындады.

Өнімнің зақымдануы компанияның (өндірушінің немесе дилердің) рұқсатынсыз бөлшектену немесе жөндеуден туындады.

Зақымдалған өнім авариялар немесе дұрыс пайдаланылмау, мысалы, физикалық зақымдану, құлау, соққы, қатты тотығу және т.б. салдарынан пайда болды.

Зақымдалған өнімге қалыпты емес сақтау жағдайлары немесе өрт, сұйықтық сіңіру, мұздау, жер сілкінісі және т.б. сияқты күшті себептер себеп болды.

Өнімнің істен шығуы немесе зақымдануы өнімнің дизайнынан, технологиясынан, өндірісінен, сапасыннан т.б. басқа проблемалардан туындады.

Тегін кепілдіктің шегінен тыс жөндеулер мен техникалық қызмет көрсетулер немесе тегін кепілдікке ие емес жөндеулер үшін біздің сатудан кейінгі қызмет көрсету орталығымыз немесе өнім тарату орны ақы төлеуді қамтамасыз етеді.

Пайдаланушылар компанияның ресми сатылғаннан кейінгі қызмет телефонына тікелей хабарласа алады немесе өнімді сатып алған дилермен байланысып, сатылғаннан кейінгі қызметтен пайдалана алады.

Компания пайдаланушыға артқан заттың дефектті болу себебі мен жөбейту мүлдемі, тиімділік көрсеткіштері және тиянақталған жөбейту уақыты туралы 3 иш күні ішінде хабарласады.

Егер пайдаланушы компанияның кері байланыс беруіне қарсылық білдірмесе, мысалы, істен шығу себебі мен жауапкершілігі, жөндеудің құны және болжамды аяқталу уақыты және т.б., компания жөндеу процесін бастайды.